近期由于部分老师提供的银行账号信息不规范，造成银行退款的情况。老师在财务综合信息系统内，已提交且状态显示为“财务处理完成”的报销或劳务订单，如果报销款项逾7日，劳务款项逾12日仍未收到，请按照以下程序查询，确已退款的请办理认领和重新支付手续。

1、退回款项查询认领：请在“财务信息综合系统”中进入“财务查询”界面，点击“财务到款查询”，在“查询功能”下拉框中选择“银行退单查询”，输入日期、金额等条件查询到相应的退回款项，打印“到款凭证”。 

2、重新维护确认个人银行信息：在“财务信息综合系统”中进入“自助报账”界面，点击“个人银行信息”按提示进行本人银行信息变更维护；点击“修改校外人员卡号”，按提示进行校外人员账号信息变更维护。打印出维护后的界面截图。

3、将打印的“到款凭证”和维护后的银行信息截图交至师生服务大厅1号窗口办理重新支付手续。

4、对公业务银行退款重新支付：打印“到款凭证”，提交正确的单位户名、开户行及账号信息，至师生服务大厅1号窗口办理重新支付手续。